Leistungsbeschreibungen WINWORKER CLOUD

Mit dem umfassenden CRM-System lassen sich alle relevanten Kundeninformationen verwalten. Erfassen und pflegen Sie Ihre Kundendaten und behalten Sie einen Überblick über die gesamte Kundenhistorie sowie Interaktionen mit dem Kunden. Sie können Ihre Kunden jederzeit segmentieren oder für eine Zielgruppenansprache filtern.

Ein zentraler, synchronisierbarer Kalender ermöglicht eine effiziente Terminverwaltung. U. a. können Sie Termine für Teammitglieder und Kunden freigeben, die Erinnerungsfunktion nutzen oder Benachrichtigungen versenden.

Mit der Software erstellen und verwalten Sie kaufmännische Dokumente wie Angebote, Rechnungen, Mahnungen, etc. schnell und einfach. Folge-Dokumente bauen aufeinander auf und müssen nicht von Grund auf neu erstellt werden. Artikel lassen sich direkt in Dokumente importieren.

Planen und verwalten Sie Ihre Baustellen und Projekten. Dabei können Sie alle Fortschritte überwachen und dokumentieren.

Über eine zentralisierte Dokumentenbibliothek können Sie Dateien ablegen und verwalten. Dank der Such- und Filterfunktionen finden Sie alle Informationen im System schnell und zuverlässig.

Flexible Exportfunktionen ermöglichen die Erstellung von Berichten, Daten und Dokumenten in verschiedenen Formaten wie PDF, Excel, CSV etc.

Geben Sie Ihren Kunden einen individuellen Zugang zu einem eigenen Kundenbereich, wo Ihr Kunde Projekte, Rechnungen und andere Dokumente einsehen kann. Der Kundenbereich bietet Ihnen mehr Kommunikationsmöglichkeiten zwischen Ihrem Unternehmen und Ihrem Kunden. Per Mail wird über neue Benachrichtigungen informiert, so dass alle auf dem Laufenden bleiben.

Die Software wird regelmäßig mit Updates und Upgrades versorgt, um bestehende Funktionalitäten zu verbessern oder neue zu integrieren. Notwendige Sicherheits- und Funktionsupdates werden automatisch installiert. Über neue Features und Änderungen werden Sie informiert

Die Systemperformance wird kontinuierlich überwacht und gewartet. Für Ihre Daten wird ausreichend Cloud-Speicherplatz bereitgestellt. Es erfolgen regelmäßige Datensicherungen, dazu gibt es Wiederherstellungsoptionen.

Die erhalten Zugang zu einem dedizierten Support-Team für technische und organisatorische Unterstützung. Ihnen stehen verschiedene Supportkanäle zur Verfügung, etwa das Kundenportal, E-Mail, ein Support-Ticketsystem oder Telefon. Zur optimalen Nutzung der Cloud Services werden Schulungen und Tutorials zur Verfügung gestellt.

Mit der App haben Sie Zugriff auf eine zentralisierte Bibliothek mit allen relevanten Dokumenten. Dies umfasst verschiedene Dokumenttypen wie PDFs, Word-Dokumente, Excel-Tabellen und mehr. Die Such- und Filterfunktionen ermöglichen eine schnelle, einfache Auffindung von Dokumenten.

Sie haben Zugriff per App auf die individuellen Dokumentenmappen jedes Kunden und können diese verwalten. Kundendaten, Verträge, Pläne und weitere wichtige Informationen können gespeichert und organisiert werden. Die App überzeugt durch eine einfache Navigation und eine strukturierte Darstellung der Kundenmappen.

Sie haben stets sicheren Zugriff auf alle Dokumentationen und Pläne, die für Ihre Projekte und Kunden relevant sind. Fotos, die mit den Projekten oder Kunden verknüpft sind, können angezeigt und einfach verwaltet werden

Ihr mobiles Gerät wird zu einem voll funktionsfähigen Büro, indem es Fernzugriff auf Ihre digitale Dokumentenablage ermöglicht. Dokumente werden in Echtzeit synchronisiert, um sicherzustellen, dass Sie immer die aktuellen Informationen zur Hand haben. Mit der Offline-Funktionalität lassen sich Dokumente auch ohne Internetverbindung anzeigen und bearbeiten.